La cartographie des compétences est un outil de plus en plus prisé par les entreprises, et ce, quelle que soit leur taille. Cette démarche, consistant à identifier et à valoriser les compétences des collaborateurs, permet d’optimiser la gestion des ressources humaines. En effet, cette méthode favorise la performance globale de l’établissement en améliorant la qualité du travail et en réduisant les coûts liés aux formations ou au recrutement externe. Pour comprendre les enjeux de la cartographie des compétences et comment la mettre en place dans votre entreprise, voici quelques éléments clés.
Les objectifs de la cartographie des compétences
Plusieurs raisons peuvent pousser une entreprise de faire une cartographie des compétences dans son entreprise. Ce processus a pour principaux objectifs :
– D’identifier les compétences existantes et celles qui seraient nécessaires pour assurer le développement et la pérennité de l’établissement.
– De détecter les besoins en formation et mieux cibler les actions à mener en conséquence.
– D’améliorer la mobilité interne des salariés, favorisant ainsi leur épanouissement professionnel et leur motivation au travail.
– De faciliter la planification des effectifs, notamment lors d’un départ à la retraite ou pour combler un poste vacant suite à un licenciement.
– D’aider à la prise de décision en matière de recrutement, d’évolution professionnelle ou de promotion.
Les étapes clés pour mettre en place la cartographie des compétences
Mettre en place une cartographie des compétences peut paraître complexe pour certaines entreprises. Cependant, un travail bien structuré et rigoureux permet de faciliter cette démarche.
Définition du périmètre et mobilisation des acteurs
Il s’agit d’abord de définir le périmètre de l’étude en déterminant les métiers et les fonctions concernées par la cartographie. Ensuite, il convient de mobiliser l’ensemble des acteurs impliqués dans la gestion des ressources humaines au sein de l’entreprise : direction générale, managers opérationnels, représentants du personnel, etc.
Identification des compétences à cartographier
Cette étape consiste à identifier les compétences nécessaires pour chaque poste et fonction de l’entreprise. Il faut différencier les compétences techniques (savoir-faire liés au métier) et les compétences comportementales (soft skills). Une liste exhaustive doit être établie pour avoir une vision globale des compétences présentes et recherchées au sein de l’établissement.
Evaluation des compétences existantes
Afin d’évaluer les compétences présentes, divers moyens peuvent être utilisés : entretiens individuels avec les salariés, autoévaluations, questionnaires, observation, etc. L’objectif est de croiser plusieurs sources d’information pour obtenir des données fiables et cohérentes. Il est également possible de faire appel à des prestataires externes pour réaliser cette évaluation.
Identification et analyse des écarts
Une fois les compétences évaluées, il s’agit d’identifier les écarts entre les compétences requises et celles effectivement détenues par les collaborateurs. Cette phase permet de détecter les besoins en formation, en mobilité interne ou externe et de prioriser les actions à mener.
Mise en œuvre et suivi des actions
Sur la base de l’analyse des écarts de compétences, l’entreprise doit développer un plan d’action visant à combler ces lacunes. Ce plan peut inclure la formation, le recrutement, l’amélioration de processus internes, etc. Le suivi de ce plan d’action est primordial pour assurer le succès du projet et mesurer son impact sur la performance globale de l’établissement.
Les avantages de la cartographie des compétences en entreprise
Faire une cartographie des compétences présente un certain nombre d’avantages pour les entreprises :
– Amélioration de la performance : connaître précisément les compétences existantes et les besoins permet de mieux organiser le travail au sein de l’entreprise et d’accroître la productivité.
– Optimisation des coûts : en identifiant les besoins en formation ou en recrutement, l’entreprise peut allouer plus efficacement ses ressources et éviter des dépenses inutiles.
– Motivation et satisfaction des salariés : la cartographie permet de détecter les attentes et les aspirations des collaborateurs, favorisant ainsi leur implication dans l’entreprise.
Pour profiter pleinement des bénéfices offerts par une cartographie des compétences en entreprise, il est essentiel d’inclure cette démarche dans une politique des ressources humaines cohérente et globale. L’organisation doit être attentive à l’évolution du marché, aux besoins en compétences futurs et aux aspirations des individus pour garantir une gestion optimale des talents.